特定商取引法に基づく表記

【販売業者名】
Amaris株式会社


【販売責任者】
島袋 聖南
丹下 龍一


【所在地】
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー15階


【メールアドレス】
qobe.support@amaris.co.jp


【URL】
http://qobe.info

【お問い合わせ窓口・受付時間】
QOBEカスタマーサポートセンター

■メール
qobe.support@amaris.co.jp

お問合せはこちらからお願いいたします。

＊受付時間

■メール
・受け付けは24時間しておりますが、受付時間によっては翌営業日以降（土日祝日休み）のご回答とさせていただく場合がございます。



【商品代金】
■通常購入
・オリジナルプラセンタエキス[美容液]：9,680円（税込）
・薬用オールインワンジェル：6,380円（税込）
・スキンケアセット：16,060円（税込）

■QOBE定期便
・オリジナルプラセンタエキス[美容液]を通常価格9,680円（税込）でお買い求めいただける制度です。
定期便の送料は無料です。
約1ヶ月ごとのお届けサイクルにてお届けいたしますので、買い忘れや都度ご購入いただく必要もございません。
購入回数の縛りはございません。お客様がご解約のお手続きをされるまで継続する期限の定めのない契約となります。

・薬用オールインワンジェルを通常価格6,380円（税込）でお買い求めいただける制度です。
定期便の送料は無料です。
約1ヶ月ごとのお届けサイクルにてお届けいたしますので、買い忘れや都度ご購入いただく必要もございません。
購入回数の縛りはございません。お客様がご解約のお手続きをされるまで継続する期限の定めのない契約となります。

・QOBEスキンケアセットを通常価格(¥16,060)より10%OFFの¥14,454(税込)でお買い求めいただける制度です。
定期便の送料は無料です。
約1ヶ月ごとのお届けサイクルにてお届けいたしますので、買い忘れや都度ご購入いただく必要もございません。
購入回数の縛りはございません。お客様がご解約のお手続きをされるまで継続する期限の定めのない契約となります。


【商品以外の必要代金】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
■消費税：10%
■送料
→通常購入：全国一律550円（税込）
→定期便：送料無料
■代引手数料：
・10,000円以下330円（税込）
・30,000円以下440円（税込）
・100,000円以下660円（税込）


【注文方法】
当社ショップの購入フォームよりご注文ください。


【支払方法及び支払時期】
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

※お客様が選択したお支払い方法で決済できなかった場合、弊社から他の支払い方法をご案内する場合があります。

■クレジットカード決済（通常購入、定期便のどちらとも利用可能）
・VISA、MASTER、AMEX、JCB、Dinersがご利用いただけます。
・お支払い金額が確定後、各支払方法にご登録されたクレジットカード会社が指定するお支払条件にてお支払いとなります。詳しくは各クレジットカード会社の規約をご参照ください。

■Shop Pay、Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay（通常購入のみ利用可能）
・ご利用になるには、各支払方法を提供する事業者の指定する端末、会員登録等が必要となります。利用方法については各事業者の規約等をご参照ください。
・お支払い金額が確定後、各支払方法にご登録されたクレジットカード会社が指定するお支払条件にてお支払いとなります。詳しくは各クレジットカード会社の規約をご参照ください。

■あと払い（ペイディ）（通常購入のみ利用可能）

・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
・詳細は下記バナーよりごご確認ください。

  *金融機関休業日の場合は、翌営業日

■NP後払いwiz（通常購入のみ利用可能）

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

与信審査の結果、NP後払いwizをご利用いただけない場合には、自動的に代金引換（代引手数料10,000円以下330円（税込）、30,000円以下440円（税込）、100,000円以下660円（税込））でのお届けとなりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

■代金引換（佐川急便）（通常購入のみ利用可能）
・佐川急便の代金引換サービスがご利用いただけます。商品お受取時に現金にてお支払いいただきますようお願いいたします。
・代引手数料は、10,000円以下330円（税込）、30,000円以下が440円（税込）、100,000円以下が660円（税込）となりお客様のご負担とさせていただきます。
・プレゼントとしてご購入いただいた場合、商品お届け先にてお支払いとなりますので、ご注意ください。


【商品引渡し時期】
・ご注文商品は、通常ご注文受付後7日以内にお届けいたします。
・年末年始、ゴールデンウィーク、8月のお盆時期は、それ以上の日数がかかる場合がございますので、当該時期のお届け予定日については、別途メールにてご案内いたします。
・配送業務は土日祝日を除く月曜日～金曜日に行います。


【商品引渡し方法】
・弊社にて手配後、佐川急便株式会社による配送となります。
・営業所止め及び配達日時指定は承れません。


【返品・交換・キャンセル等】
・弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった（欠陥があった）」場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。ご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。 なお、お客様より返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。

・お客様のご事情、ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含むお客様のご都合による返品、キャンセル、交換のご希望はお受けすることはできません。
ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品についてご確認をお願いいたします。


【定期便の休止・解約】
■休止
お客様のご都合に合わせて、次回のお届けをおやすみできます。
次回更新日の10日前まで(更新日含まない)にQOBEカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
例）更新日が20日の場合→10日23:59までにご連絡をお願いします。

最長休止期間は3ヶ月となります。
ご連絡をいただけない場合は、予定通り商品をお届けさせていただきます

■解約
いつでも解約可能です。
次回更新日の10日前まで(更新日含まない)にQOBEカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
例）更新日が20日の場合→10日23:59までにご連絡をお願いします。


一度解約して再度定期購入いただくことも可能です。その際は、当社ショップの購入フォームより再度ご購入手続きを行ってください。解約のお手続きがされていない場合は、予定通り商品をお届けさせていただきます。


【お問い合わせ窓口・受付時間】
＊お問い合わせ窓口
QOBEカスタマーサポートセンター

お問い合わせはこちらからお願いいたします。

■メール
qobe.support@amaris.co.jp

■受付時間
受け付けは24時間しておりますが、受付時間によっては翌営業日以降（土日祝日休み）のご回答とさせていただく場合がございます。

【電話番号】
050-5896-9894
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在電話対応を一時休止とさせていただいております。

＊受付時間
■電話
・平日11時～17時（土日祝日休み）
・年末年始、ゴールデンウィーク、8月のお盆時期の休業については、別途ご案内いたします。